Abschlussprüfung Automobilkaufmann-/frau

Die Abschlussprüfung für Automobilkaufleute erfolgt sowohl schriftlich als auch mündlich und wird vor der Industrie- und Handelskammer (IHK) abgelegt. Welche IHK zuständig ist, hängt vom Sitz deines Ausbildungsbetriebes ab. Dieser veranlasst auch die Anmeldung zur Abschlussprüfung (gilt auch für die Zwischenprüfung.). Die Inhalte der Prüfungen basieren auf der bundesweit einheitlichen Prüfungsverordnung. Sie wird vom deutschen Bildungsministerium erlassen.

Im ersten Teil der gestreckten Abschlussprüfung erfolgt die schriftliche Prüfung mit einem Prüfungsbereich (in Klammern maximale Punktzahl/Bearbeitungszeit /Gewichtung):

• Warenwirtschaft und Werkstattprozesse (100 Pkt. / 90 Minuten / 20 %)

Dieser Teil entspricht der Zwischenprüfung.

ACHTUNG: Ab dem 2. Halbjahr 2021 findet der 1. Teil der Abschlussprüfung im Herbst bzw. Frühjahr und nicht mehr im Sommer bzw. Winter statt.

Der zweite Teil der gestreckten Abschlussprüfung besteht aus vier Prüfungsteilen. Der letzte ist die mündliche Prüfung. Folgende Prüfungsteile sind zu absolvieren:

• Fahrzeugvertriebsprozesse und Finanzleistungen (100 Pkt. / 90 Minuten / 25 %)
• Kaufmännische Unterstützungsprozesse (100 Pkt. / 90 Minuten / 25 % )
• Wirtschaft und Sozialkunde (100 Pkt. / 60 Minuten / 10 %)
• Kundendienstprozesse; mündliche Prüfung (100 Pkt. / 20 Minuten / 20 %)

Die mündliche Prüfung

Der vierte Prüfungsbereich erfolgt mündlich im Rahmen eines fallbezogenen Fachgesprächs und wird absolviert, nachdem die Ergebnisse der schriftlichen Prüfungsteile vorliegen und bestanden wurden. Die Einladung erfolgt schriftlich.

Nachfolgende Fähigkeiten des Auszubildenden sollen geprüft werden:

• Bearbeitung komplexe Aufgaben aus dem Bereich Kundendienst unter Hinzuziehung betrieblicher Marketingaktivitäten
• Begründung der Vorgehensweise
• Erarbeitung von Problemlösungen
• Erläuterung von Schnittstellen und Hintergründen zu anderen Arbeitsbereichen
• Bewertung von Ergebnissen

Zu Beginn der Prüfung bekommst du zwei praxisbezogene Aufgaben gestellt. Daraus wählst du eine Aufgabe aus. Innerhalb von 20 Minuten bereitest du das Fachgespräch so vor, indem du die Aufgabe bearbeitest und hierfür einen Lösungsweg inkl. stichhaltiger Begründung entwickelst. Das Gespräch dauert maximal 20 Minuten.

Tipp: Hilfreich ist es vor allem für die mündliche Prüfung, deine praktischen Erfahrungen zu nutzen, die du während deiner Ausbildung machen konntest. Es wäre nicht optimal, wenn du nur an den theoretischen Inhalten orientierst.

Voraussetzungen einer erfolgreichen Abschlussprüfung zum/zur Industriekaufmann/-frau

Die Abschlussprüfung ist bestanden, wenn du

• mindestens „ausreichend“ (50 Punkte) im Gesamtergebnis von Teil 1 und Teil 2,
• mindestens „ausreichend“ (50 Punkte) im Ergebnis von Teil 2
• in mindestens drei Prüfungsbereichen von Teil 2 mindestens „ausreichend“ (50 Punkte) und
• in keinem Prüfungsbereich von Teil 2 „ungenügend“ (weniger als 30 Punkte)

erreicht hast.

Hast du auch die mündliche Prüfung bestanden, ist die Ausbildung zum/zur Automobilkaufmann/-frau abgeschlossen. Du darfst dann die Bezeichnung  „Staatlich anerkannte(r) Automobilkaufmann/-frau“ nennen und es wird dir der Kaufmannsgehilfenbrief überreicht. Dieses Zeugnis ist bundeseinheitlich und auch international anerkannt.

Prüfung nicht bestanden, was nun?

Hast die Prüfung nicht bestanden, kannst du eine Wiederholungsprüfung sowie die Verlängerung deines Ausbildungsvertrags beantragen. Bei Genehmigung gehst du weiter zur Berufsschule, die Prüfungskosten trägt dein Ausbildungsbetrieb. Er meldet dich auch zur nächsten Prüfung an (in der Regel ein halbes Jahr nach der ersten Prüfung).

Insgesamt kannst du Abschlussprüfung zweimal wiederholen. Danach ist es nicht mehr möglich, die Ausbildung mit einem Abschluss zu beenden.

Wiederholt werden alle Prüfungsteile, bei denen weniger als 50 Punkte erreicht wurden. Bei einer gestreckten Abschlussprüfung (wie in diesem Ratgeber beschrieben), gilt das auch für die Prüfungsteile aus Teil 1, vorausgesetzt, es wurden weniger als 50 Punkte erzielt. Prüfungsteile, für die du 50 oder mehr Punkte erreicht hast, kannst du freiwillig wiederholen. Allerdings zählt dann immer das Ergebnis der letzten Prüfung. Das solltest du nur tun, wenn du realistische Chancen siehst, dich in diesem einen (oder auch mehreren) Prüfungsteil verbessern kannst;(zum Beispiel in einem Prüfungsteil mit einem ausreichenden Ergebnis.

Und Achtung: Bestandene Prüfungsteile werden nur angerechnet, wenn du dich für die Wiederholungsprüfung innerhalb von zwei Jahren (gilt vom Tag der Beendigung der nicht bestandenen Prüfung) angemeldet hast. Ansonsten musst du noch einmal die komplette Abschlussprüfung absolvieren.

Gehe mit Mut und Selbstvertrauen  in deine Abschlussprüfung

Lampenfieber vor der Abschlussprüfung ist völlig normal – und auch gut! Es zeigt, dass es dir ernst ist, die Prüfung so gut wie möglich zu bestehen. Das ist schon alleine Grund genug, vor der Prüfung keine Angst zu haben – höchstens Respekt! Und eine gute Vorbereitung gibt Selbstvertrauen.

Tipp: Starte die Vorbereitungsphase mit Themen, die dir schwerfallen. So hast du ausreichend Zeit, Defizite aufzuarbeiten und bis zur Prüfung darin fit zu sein. Themen, die dir liegen oder dich besonders interessieren, werden dir wesentlich leichter fallen. Wenn du konsequent und systematisch vorgehst, kannst du ohne Bauchschmerzen in die Prüfung gehen.

Im Netz gibt es für eine intensive Prüfungsvorbereitung viele Angebote inkl. Prüfungsfragen und Beispielen.

Viel Erfolg bei deiner Abschlussprüfung zum/zur Automobilkaufmann/-frau, du schaffst das!